تقدم المواطن محمد رمزي عبد الحميد القاطن بالورديان ولا يعمل بعملثابت بشكوى إلى وكيل وزارة الصحة بالأسكندرية حيث يعاني منذ أكثر منذ ستة أشهر من آلام الكلى ، دفعته للذهاب للكشف بمستشفي القباري العام التي أكدت حتمية إجراء عملية له حيث يعاني من وجود حصوة بالكلى اليسري وتحتاج إلى تدخل جراحي عاجل ، ولما كان لا يملك المذكور – بحسب روايته – المال الكافي – لإجراء العملية التي تتكلف 25 ألف جنيه في المراكز الخاصة و 15 ألف في مستشفي القباري ، فقد عمل على إنهاء إجراءات العلاج على نفقة الدولة وسافر رغم مرضه إلى القاهرة و أنهاها إلى أنه فوجئ بعد أن تم تحديد الموعد يوم 3 أكتوبر بتأجيله يوم 10 من نفس الشهر ثم إلى يوم 17 و أخيراً إلى يوم 31 وعندما ذهب يوم 30 لإنهاء إجراءات ما قبل العملية أكدوا له أن جهاز المنظار الخاص بالعملية به عطل ويحتاج أصلاحه شهور!!!!!
وتابع في شكواه التي حصلت التحالف على صورة ضوئية منها أنه طالب بمقابلة مدير المستشفى إلا أن طلبه قوبل بالرفض بدعوى أن المدير لا يقابل مرضى نهائياً ونائبه هو المنوط به ذلك فتوجه إلى مكتب نائبه الذي قالوا أنه في إجتماعٍ ولا يمكن مقابلته